Foire Aux Questions

Devis gratuit sous 24 h · équipe locale · assurance incluse

10 réponses détaillées pour tout savoir sur nos services de déménagement

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Quels types de déménagement réalisez-vous ?

AZ-Mobilité prend en charge les déménagements de particuliers (studio au grand pavillon), les transferts d'entreprises et collectivités, le transport d'objets lourds ou fragiles (pianos, œuvres d'art, coffres-forts), le garde-meubles sécurisé, le débarras de locaux et le montage/démontage de mobilier. Nos équipes interviennent dans l'Eure (27) ; au-delà, votre demande est prise en charge par le réseau Déménageurs Certifiés, dont nous sommes membres.

Comment obtenir un devis de déménagement ?

Vous pouvez demander un devis gratuit directement sur notre site via le formulaire en ligne. Vous décrivez votre projet (adresses, volume estimé, date souhaitée) et nous vous répondons sous 24 heures. Pour les projets complexes, nous proposons une visite technique gratuite ou un appel vidéo afin d'évaluer précisément le volume et les contraintes d'accès.

Quelles zones géographiques couvrez-vous ?

Notre secteur, c'est l'Eure (27) : Évreux, Vernon, Louviers, Val-de-Reuil, Gisors, Bernay, Les Andelys… C'est là que nos équipes interviennent au quotidien, depuis notre agence du 215 Route de Paris à Évreux (le siège de la société est à Domont, 95330). Au-delà de l'Eure, vous n'êtes pas laissé sans réponse : votre demande est prise en charge par le réseau Déménageurs Certifiés, dont nous sommes membres, qui vous met en relation avec un déménageur vérifié de votre secteur. Nous réalisons aussi des déménagements longue distance, notamment vers le Portugal et l'Espagne.

Combien coûte un déménagement avec AZ-Mobilité ?

Le tarif dépend du volume (en m³), de la distance, de l'accessibilité des logements et de la formule choisie. À titre indicatif : un studio à Évreux revient entre 300 € et 600 €, un T3 entre 800 € et 1 500 €. La formule Économique (vous emballez, nous transportons) est la plus accessible, tandis que la formule Premium inclut emballage, transport, déballage et installation complète.

Mes biens sont-ils assurés pendant le transport ?

Oui. Tous nos déménagements sont couverts par notre assurance responsabilité civile professionnelle. Un inventaire contradictoire est établi au départ et à l'arrivée pour constater l'état de vos biens. Pour les objets de valeur (tableaux, antiquités, instruments), nous proposons une assurance complémentaire ad valorem.

Proposez-vous des formules adaptées à chaque budget ?

Nous avons trois niveaux de prestation : la formule Économique (vous emballez, nous chargeons et transportons), la formule Standard (nous emballons les objets fragiles et transportons l'ensemble) et la formule Premium (prise en charge complète du démontage à l'installation dans le nouveau logement). Chaque formule est personnalisable avec des options à la carte.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Nous recommandons de réserver 4 à 6 semaines avant la date souhaitée, surtout en haute saison (juin à septembre, fins de mois). Pour les situations urgentes (mutation, résiliation de bail), nous faisons notre maximum pour organiser votre déménagement sous 48 heures à une semaine, selon les disponibilités.

Qu'est-ce qui différencie AZ-Mobilité d'un autre déménageur ?

Trois éléments clés : 1) La protection de vos biens est incluse dans toutes les formules, y compris l'économique (couvertures, housses matelas, penderies). 2) Nous sommes certifiés par DéménageursCertifiés, garantissant le respect de 30 critères de qualité. 3) Nous reversons 10 € par déménagement à ELAN l'Entreprendre, une association d'insertion professionnelle. Notre engagement est à la fois professionnel et solidaire.

Pouvez-vous stocker mes affaires temporairement ?

Oui, nous disposons d'un service de garde-meubles sécurisé. Vos biens sont placés dans des containers individuels, dans un entrepôt sous vidéosurveillance et alarme. La durée est flexible : de quelques jours à plusieurs mois. Idéal en cas de travaux, de vente avant achat, ou d'attente de remise des clés.

Quelles aides financières existent pour un déménagement ?

Plusieurs dispositifs peuvent alléger le coût : la prime de déménagement de la CAF (jusqu'à 1 138 € pour les familles de 3 enfants et plus), l'aide Mobili-Pass d'Action Logement (jusqu'à 1 000 € pour les salariés en mobilité), le Fonds de Solidarité Logement (FSL) pour les ménages en difficulté, et l'aide France Travail pour les demandeurs d'emploi reprenant un poste éloigné. Consultez notre page dédiée pour tous les détails.